5月7日,仙游縣工商局榜頭工商所接到該鎮(zhèn)某公司負(fù)責(zé)人鄭先生的投訴電話,稱其在5月2日至4日期間連續(xù)接到一紅木家具公司使用同一號碼來推銷紅木家具,他的正常工作生活受到嚴(yán)重影響。
鄭先生表示,不久前他有意購買一套紅木家具,就向榜頭的一紅木家具銷售展廳了解一些紅木家具的信息并留下電話號碼。后來他經(jīng)人介紹,去朋友的店里購買一套紅木家具。
之后,該紅木家具銷售展廳的業(yè)務(wù)員,在三天之內(nèi)連續(xù)給其撥打106個推銷電話,詢問他是否有需要購買家具,鄭先生不勝其煩。鄭先生說,他是一個公司的負(fù)責(zé)人,經(jīng)常開會,卻不斷遭受家具公司的電話騷擾。每次接電話時,他都明確告訴對方已經(jīng)購買了一套家具。可是沒過一會兒,該電話又會打來,這嚴(yán)重地影響到他的正常生活。
接訴后,榜頭工商所執(zhí)法人員立即與該紅木家具公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并明確告訴他,這種做法是違背消費者意愿,是對消費者的不尊重。通過工商人員的耐心溝通,該商家承認(rèn)錯誤,并表示以后不會再出現(xiàn)類似的行為。
根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定,電話招攬生意的行為侵害了消費者的隱私權(quán),被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人停止侵權(quán)行為并承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。
工商人員告訴記者,市民如果是有接到類似的推銷電話,可以向工商部門投訴。